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[#1]

ma télécommande est cassée puis je faire un échange en magasin ?

[#2]

Bonjour @jéjé2,

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà fait l'échange de la télécommande ?

Je reste à votre disposition.

[#3]

Bonjour,

j'ai egalement un souci de telecommande decodeur TV noir, les revetements caoutchouc se decollent.

est il possible des l'echanger ? 

Merci

[#4]

Bonjour,

Ma télécommande est cassée et je n'arrive pas à trouver le lien pour demander un bon de remplacement.

Quelqu'un pourrait-il m'aider SVP?

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Bonjour @viking32 @yoyo72

Si vous n'avez pas encore fait l'échange de votre télécommande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Yann_B

[#6]

Bonjour @viking32

Je vous invite à rendre dans une boutique Orange votre télécommande  et à donner le numéro d'échange suivant valable 10 jours : SAVI-41755032

Merci de me tenir informée.

Bonne journée.

Yann_B

[#7]

Bonjour @viking32 

Suite à votre échange si vous rencontrez toujours des difficultés je reste à votre disposition.

Bonne journée

Yann_B

[#8]

bonjour,

j'ai le meme soucis avec ma telecommande livebox play (caoutchouc qui se decolle, vis du support pile qui ne tient plus).

pourriez vous m'indiquez les demarches pour un echange en boutique. svp merci

cordialement

[#9]

Bonjour @mikedo 

Pour votre souci de télécommande , je vous propose mon aide et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

[#10]

Bonjour @viking32 

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers le Forum si vous avez une éventuelle difficulté.

Excellente journée.

Yann_B