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Bonjour @Mangas 

Si vous n'avez pas contacté le 3900 pour l'échange de votre télécommande cassée, nous sommes à votre disposition pour vous donner un numéro à communiquer à la boutique Orange.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.

Claude

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merci j'ai envoyez un MP  

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@Mangas 

Je vous communique dans un instant, par message privé, un numéro d'échange pour votre télécommande.

Claude

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mon chien a magé ma telecommande, c'elle-ci ne fonctionne plus; peut on la faire remplacer ?

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Bonjour @uk2010 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Maxime

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Bonjour, j'ail le même soucis, un bouledogue un peu trop amoureux de la telécommande, comment dois je faire ? Merci

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bonjour,mon chien a croqué ma telecommande,comment la faire changer,merci pour vos reponses.

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Salut!

Orange l a remplace gratuitement il suffit de se rendre en boutique avec l objet croqué et il l a remplace desuite.Ou de le signaler à Orange par mail et il te la renvoie par courrier.

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Bonjour @cameo62 et @uk2010,

   Encore plus simple : attendre le passage d'un webconseiller sur ce fil ( @Max_C est déjà intervenu supra).

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Bonjour @cameo62 

Votre soucis de télécommande a-t-il été résolu ?

Si ce n'est pas le cas, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone internet.

Nathalye