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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

telecommande decodeur tv(noire) hs

pat1972
contributeur
690  

telecommande decodeur tv(noire) hs

bonjour,

ma télécommande de mon décodeur tv est hs(vraiment cassée)...merci de me donner la marche a suivre pour effectuer  un échange.

cordialement,

patrice

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
681  

Re : telecommande decodeur tv(noire) hs

bonjour @pat1972

 

appel au service client pour échange en boutique ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cledefa
Orange Star
Orange Star
676  

Re : telecommande decodeur tv(noire) hs

Bonjour,

 

@pat1972

 

Je suppose que vous avez vérifé l'état des piles, voir l'association de la télécommande,

:https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

 

Contacter le 3900, il vous sera fait le cas échéant un bon pour rn voir une autre en boutique

 

En attendant l'ouverture de la boutique, voir l'application télécommande, l

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
631  

Re : telecommande decodeur tv(noire) hs

Bonsoir, pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone fixe et de mobile pour contact ?


Merci

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