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telecommande et impossible sortir menu appairage erreur T32 décodeur TV UHD bloqué
Bonjour
suite à problème télécommande qui ne marchait plus, voyant orange qui clignotait
changement piles par des neuves : pas d'amélioration
tentatives d'appairage : code erreur T32
installation de l'application TV orange sur mon mobile
lorsque je veux utiliser la télécommande de l'application : décodeur non détecté
lorsque j'éteins et rallume livebox + décodeur tv : rien à faire j'arrive toujours sur le menu appairage télécommande
que puis je faire, rien ne fonctionne je suis bloqué, mon décodeur s'allume systématiquement sur le menu appairage télécommande
merci pour votre aide
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Re: telecommande et impossible sortir menu appairage erreur T32 décodeur TV UHD bloqué
bonjour @bb3142
quel décodeur possèdes tu ?
cdt
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Re: telecommande et impossible sortir menu appairage erreur T32 décodeur TV UHD bloqué
décodeur tv uhd noir de forme carré (15 cm par 15 cm je dirai), avec l'enregistreur
désolé je ne vois pas trop d'autres références ...
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Re: telecommande et impossible sortir menu appairage erreur T32 décodeur TV UHD bloqué
re @bb3142
si tu peux réinitialise,sinon clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
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Re: telecommande et impossible sortir menu appairage erreur T32 décodeur TV UHD bloqué
ok merci, mais apparemment non je ne peux pas réinitialiser à part éteindre et rallumer ? en tout cas je ne vois pas quoi faire d'autre
si quelque chose m'a échapper concernant réinitialiser / rebooter le décodeur TV je suis preneur de toutes infos !
et j'ai déjà eu quelqu'un par le chat orange, qui m'envoie une nouvelle télécommande, et m'a proposé en attendant d'utiliser celle de l'application orange sur mobile ... sauf que comme énoncé précédemment ça ne marche pas mieux et le message décodeur non détecté ne me rassures pas vraiment
je sens gros comme une maison, qu'à réception de la nouvelle télécommande le problème ne va pas être réglé ...
enfin , merci quand même, mais la galère là ...
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Re: telecommande et impossible sortir menu appairage erreur T32 décodeur TV UHD bloqué
re @bb3142
sinon fais toi rappeler comme dit plus haut
tiens nous au courant
bonne soirée