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Bonjour,

Lorsque je regarde la tv orange fibre, les images sont toutes brouillées et plus de son. après avoir effectué un test, le message suivant est inscrit

La liaison entre votre Livebox et votre boitier Fibre Optique est de mauvaise qualité.

En vous remerciant par avance pouvez vous m'aider car cet incident devient très désagréable

Cordialement.

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salut @papimamie 

il va falloir te rapprocher du 3900, nous autres clients ne pourront pas t'aider sur ce genre de sujet

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Un peu désolé, même le 3900 ne sont même pas capable de nous dépanner.....

[#4 · Accepted solution]

re @papimamie 

insiste, réessaie, change de mots clé, nous autres clients n'allons rien pouvoir faire pour ça

tu dois les appeler pour un souci de connexion, oublie la TV, l'adaptateur, fais simple, tu as un souci de connexion

et ensuite tu expliques le message d'erreur au conseiller