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telecommande livebox 4 ne s'allume pas

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contributeur
1 374  

telecommande livebox 4 ne s'allume pas

bonjour
ma telecommande livebox 4 est HS
j'ai changé les piles sans succès
les voyants restent éteints
est il possible d'avoir une nouvelle telecommande?
7 RÉPONSES 7
#TopMembre
1 344  

Re: telecommande livebox 4 ne s'allume pas

bonjour @marie209 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
1 313  

Re: telecommande livebox 4 ne s'allume pas

bonjour @marie209 

 

vu que tu as clôturé,as tu pu avoir satisfaction

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
1 301  

Re : telecommande livebox 4 ne s'allume pas

Bonjour@marie209 ,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité malgré les conseils de @melet39 ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jérôme

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contributeur
1 293  

Re: telecommande livebox 4 ne s'allume pas

Bonjour
en enlevant les piles et les remettant apres 10s ,cela a resolu le probleme de telecommande
contributeur
1 292  

Re: Re : telecommande livebox 4 ne s'allume pas

Bonjour
en enlevant les piles et les remettant apres 10s ,cela a resolu le probleme de telecommande
#TopMembre
1 289  

Re: Re : telecommande livebox 4 ne s'allume pas

bonjour @marie209 

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
1 251  

Re: Re : telecommande livebox 4 ne s'allume pas

Bonjour @marie209 

Merci de votre retour.

Cordialement.

Fredo

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