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Bonjour,

J'ai un soucis depuis que j'ai recu ma box ( env 2 mois ) Le joystick de la telcommande ne fonctionne pas du tout bien, il me fait aller vers le haut quelque soit la direction souhaitée.

J'ai tenté à plusieurs reprises :

- D'appuyer simultanément sur la combinaison de touches REC et TV+ et POWER

- Le remplacement des piles qui etait normalement neuves

- Déconnexion et reconnexion electrique

Rien n'y fait. Est-il possible de prendre contact avec un conseiller afin de faire remplacer la télécommande ?

[#2]

Bonjour,

@SoRampage

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-d​ecodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

Si toujours pas OK, contacter le service client au 3900 pour un échange éventuel de votre télécommande.

P.S.

Le controle du joystick n'est pas simple au départ, avec de l'expériance, on arrive à le métriser...