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Bonjour,
Quelqu'un peut il m'indiquer où je peux faire tester mes liveplugs HD en région parisienne ?
Il semble que toutes les boutiques Orange ne soient pas équipées pour ce faire
Merci

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Bonjour Isa95210,

Voyez cette page, et faites une recherche dans votre région en filtrant sur  espace services , livebox

http://agence.orange.fr/

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Merci de votre réponse, mais il semble que toutes les boutiques ne soient pas équipées pour effectuer les tests, même en appliquant les filtres.
Celle qui est à côté de chez moi n'a pu m'aider.

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Bonjour isa95210,

Je n'ai pas d'indications supplémentaires sur les capacités des boutiques à tester les liveplugs.

Ont-ils déjà fonctionné.
Votre installation électrique ne doit pas être en triphasé.
Avez vous fait la mise à jour des plugs ?

Dans cette page , vous trouverez des indications en cas de  problème.
http://assistance.orange.fr/depanner-votre-installation-liveplug-2862.php

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Merci de votre réponse.
Les plus fonctionnent.Mais il y a parfois des bloquages d'images et le fait de débrancher/rebrançher les plugs améliore le fonctionnement

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Bonjour Isa95210,

Les plugs ne constituent pas la solution idéale pour la TV, surtout en HD.
Un câble Ethernet est recommandé.
En cas d'impossibilite les plugs CPL  HD+ 500 Mb/s sont un minimum.

Vos plugs doivent être directement sur la prise de courant ( pas de multi prise ).
Vérifiez si une mise à jour est disponible.

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si vous ètes " orange "  faites le 3900 ; vous serez guidé