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Depuis le mois de mai, je ne reçois qu'en partie les programmes sur Canalsat à la demande.

J'ai pris contact avec Canal et on m'a expliqué que c'était l'audience qui déterminait si ce programme était suceptible d'être à la demande ou pas. Je ne m'explique pas ce changement depuis le mois de mai?

A votre avis...

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Bonjour @Surfie,

Vous possédez combien de décodeurs ? Si c'est 2 avec l'option multi-écrans, je vous invite à lire les infos sur ce lien :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/904798-11-06-15-pouvez-rencontrer-difficulte...

D'autres infos sur ce lien :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/863260-incident-14-03-15-retards-publication...

Et encore des infos sur cet autre lien :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/767350-arret-momentane-contenus-pluzz-servic...

Bon week-end.

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Merci pour la réponse. Je n'ai qu'un décodeur mais je vois qu'on est plusieurs à avoir ce problème en ayant qu'un seul décodeur.

En tout cas merci, je vais contacter Orange.