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Bonjour. Je regarde rarement la télé mais depuis quelques temps l'application sur xbox (360 et one) me dit que je dois être abonné orange... ce qui est le cas depuis bien des années. Il m'est donc impossible de regarder les chaines calssiques (tf1 et compagnie) alors qu'avant je le pouvais sans problème. Je précise que la désintallation et la réinstallation n'ont rien donnés.

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Bonjour,

>l'application sur xbox (360 et one)

Veux-tu réellement parler de deux consoles, et pas de Xbox sur PC ?

Désinstallation de quoi ? L'application TV Orange ?

As-tu vérifié les informations d'identification dans ton compte Xbox Live ?

@+

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Bonjour,

Oui je parle des consoles et de l'application tv d'orange. Si mes informations étaient erronés les consoles me l'auraient dis par le biais du message "vous devez etre connecté" ou "erreur d'identification".

Après avoir réussi à contacter le service client il s'avère qu'effectivement mon accès à la tv d'orange avait été désactivé; ce qu'ils n'ont pas compris eux-mêmes; du coup j'ai retrouvé mon accès et j'ai eu droit a un geste commercial.

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Bonjour,

Tant mieux que ton problème soit résolu.

@+