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boujours,lorsque j'allume ma tv d'orange elle charge puis afiche erreur s04.J'ai déja essayé de faire ce que dis de faire l'assistance

[#2]

Bonjour,

Si vous avez la fibre, voir comment redémarrer votre installation:

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
-  l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
-  puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
-  et enfin le décodeur


Si pas suffisant:
Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...
Rubrique: réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

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j'ai deja essaye de le reinitialiser.

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Bonjour,

Vous ne précisez pas si vous avez bien la fibre et si vous avez redémmarré votre installation comme indiqué...

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non,je n'ai pas la fibre

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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@pppp,

Bonjour,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

[#8]

Bonjour, quand j'utilise ma box pour lire mes films sur mon téléphone via médiacenter j'ai une case avec 4 P dedans qui s'affiche sur la télé, j'ai essayé plusieurs applications mais cela me le fait avec toutes.
Comment régler cela ? Svp
Cordialement.

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C'est bon, problème résolu.