TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour,

je branche la télé et j'ai un message d'erreur:

S 58-03 

Quid ?

merci

[#2]

bonjour @romi1 

débit insuffisant

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

branche direct ethernet et réinitialise

cdt

[#3]

Bonjour, 

Voir se lien : 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Eteins le décodeur et livebox électriquement et rebranche la livebox sur une prise dédié pas de multiprise, quand elle connecte / synchro prend le câble Ethernet fourni pour tester et met le de la livebox au décodeur ensuite rebranche ton décodeur électriquement et met sous tension et fait une réinitialisation. 

Si c est stable reste en ethernet, si le problème persiste suis le lien donner vérifier les incident réseau, et appeler le 3900 

Bonne journée.

[#4]

bonjour

merci pour l'info, mais la livebox est dans le bureau .

La télé dans une autre pièce. Impossible  de mettre un cable. Je ne peux être qu'en wifi.

[#5]

bonsoir @romi1 

il y a toujours la possibilité de mettre un long câble ethernet le long des plinthes

cdt

[#6]

Bonjour @melet39 @Oxytv @romi1 

L'erreur 58, c'est un problème de débit trop faible sur une ligne ADSL, il faut donc d'abord commencer par rebooter la Livebox (et le décodeur pendant qu'on y est).

[#7]

bonjour à tous,

merci à tous pour votre aide.

Pb réglé ce matin.

Cordialement

[#8]

bonjour @romi1 

merci du retour,si tu nous disais comment c'est résolu

bonne journée