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Bonjour Depuis hier je n ai plus de tv pourtant tout est ok au niveau materiel j ai debranché rebranché rien pour la tele sur l ecran s affiche pas de signal alors que la tv fonctionne tres bien puisque je me suis mis
sur antenne pour verifier .Je suis en fibre
depuis mercredi 9 septembre y en a marre je crois que je vais me desabonner payer pour un service qui ne fonctionne je suis pas fan

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Bonjour,

@lo62

Tentez de redémarrer votre installation, voir:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem-fiber/depanner/probleme-d...

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La tele ne foctionne toujours pas

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Le problème c'est qu'on fait tout un tas de manipulation, y compris d'installer des appli sur les martphone, plusieurs fois et rien ne fonctionne.

Et impossible d'accéder à l'eChat ni d'avoir un conseiller (temps d'attente annoncé farfelu)

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Bonjour @lo62,

Vos difficultés perdurent-elles ?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.