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Bonjour @Ancien Membre 

Sauf que même en éteignant tu retombes sur le fameux écran de choix de publicité ciblée et de mesure d'audience. Même si les choix "accepter" sont positionnés par défaut, il faut disposer du bouton OK pour en sortir.

Face à la concurrence de la pub sur Internet qui est ultra ciblée, les chaînes de TV n'ont pas d'autre choix que de se mettre à la pub ciblée pour continuer à vendre leurs écrans publicitaires à un bon prix.

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Elle m'appelle dans ce cas-là @Blanquet94 

Et je lui dis où se trouve la touche OK, sinon quand elle est perdue elle met en veille et rallume.

😉

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Bonjour,

je viens de joindre Orange. ils ne peuvent me donner une telecommande à infrarouge pour le nouveau décodeur TV UHD. Ma mère de 96 ans ne peut se servir de la télécommande fournie (trop compliquée ) et je voulais lui installer une telecommande simplifiée.

Je ne sais pas comment porter réclamation ou au moins joindre quelqu'un d'Orange et non un sous-traitant sur une plate forme téléphonique.

Le chat ne comprend pas le problème.

Si vous avez une solution ?

Merci

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Bonjour @pierredem68,

Afin de vous apporter mon aide pour la télécommande de votre mère, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

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Bonsoir @pierredem68,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées suite à la prise contact de mon collègue Frédéric.

✔ Si vous en éprouvez le besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Une excellente fin de journée à vous.

Julie