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Bonjour , depuis quelques temps maintenant je n'ai plus du tout la numéro 23 et rmc découverte 24 .

A mon arriver dans le logement en avril j'avais toutes ces chaînes sans soucis . Mais depuis plusieurs mois maintenant rien n'y fait , lorsque je veux  regarder la 23 ou 24 l'écran reste noir .

Là par exemple j'ai voulu mettre la 24 , en bas de l'écran je vois que c'est écrit le programme actuelle ( pitbull & prisonnier " mais l'écran reste noir . Idem pour la numéro 23 .

Toutes mes autres chaînes fonctionne sans problème . 

J'ai relancer des recherches de chaine etc mais rien y fait . 

Pouvez vous m'éclairer svp . 

Merci d'avance 

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Bonjour, @angele02

Je pense que vous n'avez pas aussi l'Equipe 21, c'est un classique, vous ne recevez plus la bande basse et que vous êtes sur Astra, mais les causes peuvent être différentes.

Aussi pour vous dire sur quoi agir il faut que vous répondiez à ces questions.

- Avez vous un seul décodeur de branché chez vous?

- La parabole est elle collective?

@+

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Si vous avez un décodeur télé orange , mettez-vous sur la chaîne 398 et suivez les instructions données à l ' écran . Bonne soirée !

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@LeBreton56 a écrit :

Si vous avez un décodeur télé orange , mettez-vous sur la chaîne 398 et suivez les instructions données à l ' écran . Bonne soirée !

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@LeBreton56

Bonjour,

Vous n'y êtes pas, ici c'est la réception satellite.:catwink:

@+

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Bonjour et merci pour vos réponses  

Alors : 

- Avez vous un seul décodeur de branché chez vous?    oui 

- La parabole est elle collective?    Non maison individuelle 

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Bonjour,

@angele02

OK

Il s'agit:

•  soit d'un problème de LNB qui ne capte plus les fréquences en bande basse, d'ailleurs vous ne devez pas capter aussi l'Equipe 21, est bien le cas?

• soit le décodeur qui n'arrive plus à générer le signal 22khz permettant de faire commuter le LNB sur la bande basse.

• soit d'un phénomène de saturation au niveau du tuner du décodeur qui nécessiterait la pose d'un atténuateur variable au dos du décodeur. Pour le déterminer, il faudrait voir la force du signal reçu sur les 3 fréquences proposées dans le menu pointage antenne. Quelles sont les valeurs que vous lisez, sachant que pour que ça fonctionne sans problèmes elles doivent être comprises entre -50 et -40 dBm ?

Donc 3 solutions possible, remplacer le LNB , le décodeur, ou mettre un atténuateur.

Le plus difficile en fonction de vos réponses sera de lever le doute entre le décodeur et le LNB qui nécessiterait un essai avec un autre décodeur de type TNTSAT ou Canal+ que vous pouvez peut être vous faire prêter.

Un LNB coûte une vingtaine d'Euros et un atténuateur variable moins de 10 €.

@+

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Merci pour toutes ces précisions .

Effectivement je n'ai pas non plus  l'Equipe 21 .

- Quelles sont les valeurs que vous lisez :  

10744 Mhz : -47 dbm

12207 Mhz : -47 dbm

12441 Mhz : -47 dbm 

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@angele02 a écrit :

Merci pour toutes ces précisions .

Effectivement je n'ai pas non plus  l'Equipe 21 .

- Quelles sont les valeurs que vous lisez :  

10744 Mhz : -47 dbm

12207 Mhz : -47 dbm

12441 Mhz : -47 dbm 

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@angele02

Les valeurs sont correctes et ne nécessitent pas l'adjonction d'un atténuateur, 10744 Mhz est une valeur en bande basse.

Donc je pense que c'est le LNB qui ne capte pas certaines fréquences, mais on ne peut exclure un problème de décodeur car ce phénomène est assez fréquent sur ce forum et on a peu de retour quant à la solution.

Faites échanger ce décodeur, et si ça continue, c'est à coup sûr le LNB.

@+

[#9]

ok je note , 

Mon mari à un ancien décodeur ( dans le grenier ) qui n'a casiment pas servi .

On va essayer de le brancher pour voir si sa change quelques choses ou pas . 

Au quel cas on va acheter un LNB .

Et puis sinon j'appelerai le service client orange pour expliquer mon soucis et ainsi espérer avoir un autre décodeur . 

Je vous remercie beaucoup pour votre aide précieuse .:smileyhappy:

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@angele02 a écrit :

ok je note , 

Mon mari à un ancien décodeur ( dans le grenier ) qui n'a casiment pas servi .

On va essayer de le brancher pour voir si sa change quelques choses ou pas . 

Au quel cas on va acheter un LNB .

Et puis sinon j'appelerai le service client orange pour expliquer mon soucis et ainsi espérer avoir un autre décodeur . 

Je vous remercie beaucoup pour votre aide précieuse .:smileyhappy:

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@angele02

Ok avec le décodeur du grenier, vous ne les aurez pas car elles sont cryptées, par contre si vous avez I24 news en français, ou M6 boutique , c'est le décodeur à incriminer en premier.

http://fr.kingofsat.fr/pos-19.2E_fra.php

@+