TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

Depuis la GUADELOUPE, donc installation via intelsat.

J'ai installé le décodeur UHD90, on a fait le raccord box, raccod satellite, bien repositionné l'antenne, les fréquences de réception sont ok, tout semble bien.

La chaîne info fonctionne magnifiquement bien, image et son impeccables, pas un pixel, super.

Seul pb, pas des moindres: c'est LA SEULE chaîne qui fonctionne!!

Pour les autres, on a le ruban d'info, le logo de la chaîne, le détail des programmes, mais AUCUNE IMAGE, AUCUN SON !

On arrive au bout de tous les forums et autres, c'était une super activité du dimanche mais là on a rien trouvé.

D'autant plus énervant que la chaîne info est nickel, tous les voyants au vert...Bizarre!

Avez-vous une idée?

PS, j'ai un débit assez bas via la box (2 méga) mais en boutique on ne m'a pas dit que ça posait pb.

Bye bye les dépanneurs !-)

[#2]

J'ai le même problème depuis hier.

Une seule chaîne fonctionne.

J'ai réinitialiser le décodeur via le bouton jaune puis le bleu de la télécommande, mais il ne trouve que les chaines TNT.

Aucune chaine n'est trouvé sur le satellite.

En revanche pas de problèmes je reçois toutes les chaines via mon ordinateur.

Il s'agit vraisemblablement d'un problème de satellite.

[#3]

Bonjour,

Merci de ta réponse! En ce qui me concerne, c'est la première fois que j'ai la télé par satellite, mais c'est sûr, il y a un souci ...

Au cas où tu découvres qq chose, si tu peux partager ce serait super, je ferai comme ça de mon côté. Pas eu le temps de passer chez Orange mais je vais essayer dans la semaine.

Bye bye :-)

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Bonjour @June971,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#5]

bonjour @June971 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#6]

Bonjour @Jvarioanbto,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#7]

bonjour @Jvarioanbto 

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cdt