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Bonjour,

je dispose actuellement d'un abonnement Canalsat perso et vous voulais savoir comment faire pour recevoir les chaines de mon abonnment Canalsat sur mon décodeur orange?

Merci d'avance.

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Bonjour @benjamin81,

   Il faut contacter Canal et leur donner le numéro de carte ViaAccess de votre décodeur TV satellite (commençant par 5...) afin qu'ils transfèrenet vos droits sur cette carte.

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@benjamin81

Bonjour,

C'est simple : il faut contacter un conseiller-client de Canal (munissez-vous de votre numéro d'abonné) au 0892393910(ou 3910 en numéro abrégé) et leur donner le numéro de la carte Viaccess que vous avez sur le décodeur Orange. Ils vous transfèreront alors vos droits, et cela est généralement fait dans l'heure...

Mais ATTENTION ! Si vous avez parallèlement un décodeur Canal (le Cube), il ne fonctionnera plus... Deux appareils = deux abonnements ou c'est la nécessité de souscrire à l'offre Canal "multi-écrans", mais qui ne fonctionne que sur deux décodeurs Canal.

Cdlt

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Bonjour@benjamin81,

Si vous êtes déjà client CANAL+ et/ou CANALSAT, vous devez demander l'activation de vos droits sur le décodeur Orange.

Pour cela : Contactez le service clients CANAL+ / CANALSAT au 0892 39 39 10 (2) et communiquez votre numéro d'abonné Canal ainsi que votre numéro de carte TV Orange. Le service client CANAL+ / CANALSAT vous expliquera les modalités pour le retour de l'ancien décodeur.

Cordialement.

Abikédia_

(2) (0,35 euro T.T.C./min + prix appel)