Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par Satellite

Arrêt TV satellite

bernate
contributeur occasionnel
459  

Arrêt TV satellite

Bonjour avant hier mes chaînes TV par satellite se sont arrêtées. J'ai donc joint un conseiller qui m'a proposé  l'envoi d'un décodeur TNT seule solution proposée par ce dernier. Or je constate que normalement j'aurais dû recevoir un courrier et qu'on aurait dû me proposer l'échange de la carte décodeur satellite par une carte pour accéder à la TV par ADSL. Cette solution ne m'a pas été proposée et le conseiller va m'envoyer un décodeur TNT. Je vais donc perdre  les options de la TV orange alors qu'un simple remplacement de carte aurait suffit à régler ce problème. Comment faire pour avoir une carte TV ADSL puis- je la demander directement en boutique orange sachant que je n'ai jamais reçu de courrier m'annonçant la fin de la TV satellite orange. Merci d'avance pour votre réponse.

1 RÉPONSE 1
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
441  

Re : Arrêt TV satellite

Bonjour @bernate

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide concernant les services Tv. 

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :  


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Mae

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Trouvez une réponse par thématique :

Déjà 753054 membres inscrits 🧡

5939 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne