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Arrêt tv orange par satellite
Hier, la diffusion de tv orange par satellite s 'est arrêtée alors que ce n' était prévu que pour la fin de l'année...aucune info préalable ! Est ce la norme ?
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Re: Arrêt tv orange par satellite
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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Re: Arrêt tv orange par satellite
Fait dès hier soir, le conseiller dit que je ne peux p'us recevoir par satellite et de passer à l'adsl..... il veut m 'envoyer un nouveau décodeur... Je trouve ça bizarre comme façon de faire !
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Re: Arrêt tv orange par satellite
Bonjour @Litetmixe
merci du retour,tiens nous au courant après réception
Bonne journée
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Re: Arrêt tv orange par satellite
Avez vous résolu votre problème ? ici idem, suppression de la TV par satellite samedi 04/06, orange nous avait envoyé une nouvelle carte et MP pour le décodeur TV mais depuis l'installation impossible de regarder la TV . Son et image hachuré car nous sommes en bout de ligne, pour le moment aucune solution de notre coté et par chance ce matin nous avons croisé les installateurs pour le déploiement de la fibre mais le poste de raccordement ne sera pas installé avant 2023 !!!
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Re: Arrêt tv orange par satellite
Bonjour @lisette87
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Re: Arrêt tv orange par satellite
J'ai abandonné d'essayé de joindre un conseillé par téléphone, par messagerie instantané le conseillé m'envoie un technicien... suite de l'histoire Lundi 13/06
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Re: Arrêt tv orange par satellite
re @lisette87
merci du retour,tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle le 13/06
Bon après midi
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Re: Arrêt tv orange par satellite
Ils m'ont envoyé un décodeur adsl, ça fonctionne mais grosse perte de la qualité de l 'image..... Ça bave pas mal, petit décalage image-son, enfin beaucoup moins bien pour le même prix quoi !!!
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Re: Arrêt tv orange par satellite
Bonjour @Litetmixe
merci du retour,cela vient que tu dois avoir un faible débit
Bonne journée