Arrêt de la TV d’Orange par satellite
Chère cliente, cher client,
Vous disposez actuellement de la TV d’Orange par satellite. Afin de répondre aux besoins toujours plus importants de connectivité de l’ensemble de nos abonnés et continuer à proposer des services de qualité, nous nous recentrons sur les technologies internet haut et très haut débit.
Par conséquent, nous vous informons que la diffusion de la TV d’Orange par satellite cessera définitivement le 31 décembre 2021.
L’arrêt de la TV d’Orange par satellite n’induit aucun changement sur votre offre internet. Toutefois, la perte de votre accès TV entraînera la fin de l’accès aux chaînes et services TV disponibles sur votre décodeur TV et à l’application TV d’Orange. Si vous détenez des options bouquets TV payantes par satellite et/ou un second décodeur TV(1), ces options seront également automatiquement résiliées sans action de votre part le 31 décembre 2021.
Pour autant, et afin de compenser la perte de votre service TV d’Orange, vous bénéficierez d’une remise sur votre offre internet de -10€/mois pendant 2 ans qui sera appliquée sur vos factures émises à partir du 1er janvier 2022 (2). Conformément aux dispositions de l'article L 224-33 du Code de la Consommation, vous pouvez résilier sans frais votre offre internet à compter de la réception de ce courrier et ce dans un délai de 4 mois, en appelant votre service clients, ou choisir une offre de votre choix selon les conditions habituelles sur caraibe.orange.fr Et après…
Continuer de bénéficier d’un service de TV par satellite auprès d’un autre fournisseur
Vous pouvez dès aujourd’hui appeler Canal+ ou TV Caraïbes aux numéros indiqués ci-dessous pour souscrire à une offre à un tarif préférentiel. Ce tarif est valable jusqu’au 28 février 2022, uniquement sur présentation de ce courrier auprès du fournisseur concerné. | 
