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je n ai plus la chaine C8 que peu t on fait

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bonsoir @23soso96

voila ce qu'il faut faire

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qual...

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Malheureusement même ayant suivi à la lettre les manips, le problème persiste : "O chaines TNT détectées".

C'est quand-même râlant de payer pour quelque chose que l'on ne peut pas voir ! Alors quoi faire ?

Toute aide sera la bienvenue et merci d'avance.

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@lionnefree

Oui... Bonjour,

L'information "0 chaînes TNT détectées" peut être une information normale.

Cela l'est si vous n'avez pas d'antenne hertzienne (râteau) connectée au décodeur.

La TNT - comme le nom l'indique - c'est une transmission terrestre (en DVB-T) et cela ne concerne pas le satellite y compris Astra 19.2 utilisé par Orange.

Ce qui dit autrement : ce n'est pas parce que vous recevez les chaînes 1 à 27 dans cet ordre qui est celui du CSA avec la TV d'Orange que c'est LA TNT ! Et de plus ces transmissions sont gratuites...

Donc... Revenons à votre problème et quelles sont aujourd'hui les chaînes qui vous manquent ?

Une première question : votre parabole est-elle bien orientée vers Astra 19.2 qui est la seule constellation de satellites disponible aujourd'hui pour la TV d'Orange ?

Ensuite et si vous avez effectivement réinitialisé votre décodeur via l'interface de maintenance appelé par "bleu-jaune-bleu", et qu'il manque quelque chose... Le problème pourrait alors est une cause de défaillance, par exemple, du LNB (tête de parabole).

Cdlt

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Bonjour gjp_n,

merci beaucoup d'avoir répondu si rapidement.

Effectivement hier soir cela ne fonctionnait pas. Par contre je viens de vérifier et aujourd'hui tout fonctionne

correctement.

Donc encore une fois un grand merci pour votre aide.

Je vous souhaite une merveilleuse journée.

Cordialement

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@lionnefree

Merci du retour et surtout que votre installation fonctionne.

Excellente journée à vous.

PS : pouvez-vous SVP "accepter comme solution" un message du fil afin de clore le sujet ? Merci d'avance

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@gjp_n

Pardon, je suis nouvelle et je ne sais pas comment faire pour "accepter comme solution".

Est-ce simplement un nouveau message de ma part ou que faut-il faire ?

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@lionnefree

Il est exact que cela n'apparaît pas à tous les coups... Mais normalement vous devriez avoir un bouton orange à côté de ceux "annuler, envoyer" dans le fil de discussion.

S'ils n'apparaissent pas... Ce n'est pas grave... Je vais mettre un tag.

Cdlt

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bonjour @lionnefree

normalement si ce n'a pas changé,seul celui qui a ouvert le fil peut le cloturer,à vérifier

bonne journée

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Bonjour, @23soso96 @gjp_n

En fait pour mettre" résolu" (accepter comme solution), il faut être l'auteur du sujet (ce qui n'est pas le cas ici) ou être webconseiller.

@+