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j'ai le code erreur s19 depuis pas mal de temps tout est parfaitement branché box ,décodeur, ce phénomène ce produit depuis les modifications avec la nouvelle télé d'orange alors maintenant je souhaite comme me le suggère l'assistance changé ma carte d'accés qui date depuis le début de ma ligne tv ! comment dois je faire pour contacter quelqu'un !

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Merci ! autant que je garde mon ancienne carte, ou que je change d'opérateur !

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Bonjour. Je viens de réceptionner ma nouvelle carte. Tout marche très bien, plus de coupure. Donc un conseil si cela arrive à d'autre de voir ce fameux code, téléphonez au 3900 ou pour certains au 3970 et demandez de changer votre carte à puce et si cela ne fonctionne toujours pas demandez à changer le décodeur. Et la je vous garantie que tout va fonctionner parfaitement. Bonne soirée.

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Bonjour,

depuis plusieurs jours j'ai ce code S19 qui me dit que ma carte est muette. J'ai fait ce qui est préconisé sur les différents forum mais au bout de 2 ou 3 jours le message revient.

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Bonjour.  j' ai receptionné ma nouvelle carte courant janvier 2014. Tout marche très bien, plus de coupure. Donc un conseil si cela arrive à d'autre de voir ce fameux code, téléphonez au 3900 et demandez de changer votre carte à puce et si cela ne fonctionne toujours pas demandez à changer le décodeur. Et la je vous garantie que tout va fonctionner parfaitement. Bonne soirée.

Par contre vous avez mis le temps pour me répondre, depuis janvier 2014,reponse en 2016 vous êtes des rapides heureusement je me suis debrouillé tout seul pour solutionné mon affaire votre communauté ne sert a rien sinon que blablater pour ne rien dire mais merci tout de même.

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Désolé PAPY95, je ne suis qu'un simple abonné comme vous et je ne passe pas mon temps sur le forum. C'est par hasard que je suis tombé sur votre message. Prenez vous en a orange ! En tout cas cela m'apprendra à donner des conseils sur ce forum qui me semblait était fait pour ça. 

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Bonjour @FREDO1205 

Je vous propose mon aide pour l'erreur S19 que vous rencontrez, 

pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

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Bonsoir @myriane 

Pour le code d'erreur S19 que vous rencontrez sur le décodeur de la TV d'Orange, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne soirée.

fredo

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Bonsoir @myriane 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne soirée.

fredo

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Bonjour @myriane 

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée.

fredo