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  Bonsoir,

  Suite à la résiliation de mon offre internet, le 21 Mars 2017,les 49€ de caution ne m'ont pas été remboursés.J'ai rendu le décodeur .   Orange ma confirmé,le 12 avril,   la bonne réception du matériel.

De ce fait je souhaite l'aide  d'un webconseiller!

     Merci

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Salut @Paul2

Dans l'attente de la prise en charge par un conseiller

tu peux aussi voir la question au 3900

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&...

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Bonjour @johann,

          Merci,je vais attendre d'etre contacté par un webconseiller!

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Bonjour tout le monde,

  Il n'y a plus de Webconseiller dans ce forum?

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Salut @Paul2

Il y a des webconseillers qui sont actif dans le forum,

mais ils ne peuvent pas être partout à la fois .

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bonjour @Paul2

en attendant tu peux envoyer un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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 Bojour,

   45 jours de passés et toujours pas de Webconseiller!

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bonjour @Paul2

envoie un courrier à l'adresse au dessus