Vous avez une question ?

Créer un sujet

TV d'Orange TV par Satellite

Chaîne bloqué

Highlighted
contributeur
174  

Chaîne bloqué

Bonjour, depuis quelques temps impossible de changer de chaînes avec la télécommande ou l’ application via le téléphone. Le décodeur qui est blanc reste bloqué sur la même chaîne on est obligé de débrancher et plusieurs fois dans la journée.
3 RÉPONSES 3
Highlighted
#TopMembre
169  

Re: Chaîne bloqué

bonjour @Cyrielle15

 

éssaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
super star
163  

Re: Chaîne bloqué

@Cyrielle15

 

Bonjour,

 

Si la réinitialisation suggérée n'améliore rien, ou si le décodeur ne réagit pas à la télécommande... C'est qu'il "se porte très mal" et qu'il y aura lieu d'en demander l'échange au SAV (via 3900).

 

Cdlt

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Highlighted
Webconseiller
103  

Re : Chaîne bloqué

Bonjour @Cyrielle15,


Suite aux conseils de @melet39 et @gjp_n , avez-vous retrouvé un fonctionnement correct de votre décodeur TV ?


Bonne fin de journée,

Brandon.


signature.jpg

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et de réception de mails depuis votre messagerie.Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

11 membres connectés
et 547 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre