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[#1]

Bonjour,

Désolé de reposer la question, je n'ai rien trouvé de précis.

J'ai eu comme beaucoup un courrier il y a quelques mois, m'informant de la nécessité prochaine de changer de satellite, ou de passer à la TV par ADSL.

Puis plus rien.

Ensuite, cette semaine nouveau courrier, identique au précédent.

Ensuite, aujourd'hui un mail, me demandant de passer à la TV par ADSL, mais cette fois sans redire qu'on peut changer d'orientation de satellite.

Je m'inquiète. Il semble que la pression monte pour nous inciter à passer en TV par ADSL, ce que je ne souhaite pas.

Et toujours pas de courrier pour le remboursement de l'antenniste.

Que faut-il faire ?

Merci encore.

[#2]

Salut @ross25

Voici comment cela se passe : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Remboursement-orientation-antenne-sur-Astra-%C3%A0-...

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Actualit%C3%A9-TV-d-Orange-par-satellite/m-p/869767...

[#3]

Merci pour le lien vers le formulaire.

Ca veur dire que je dois déjà le faire, ou dois-je encore attendre un troisième courrier, voire plus ?...

Merci encore.

[#4]

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@ross25 a écrit :

Merci pour le lien vers le formulaire.

Ca veur dire que je dois déjà le faire, ou dois-je encore attendre un troisième courrier, voire plus ?...

Merci encore.

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@ross25

Du moment que tu avais obtenu le courrier qui te prévenait qu'il faut

changer de satellite, et tu l'avais fait faire par un pro

tu remplis le formulaire et tu joins les justificatifs demandés

[#5]

Non non, je ne l'ai pas encore fait.

Les courriers reçus se terminent par la phrase suivante : "Si vous ne souhaitez pas passer à la TV par ADS?, votre parabole devra être orientée vers le satellite Astra. Nous vous recontacterons par courrier à ce sujet".

Donc c'est mon interrogation, j'attends bêtement ce nouveau courrier ? OU je fais faire le changement dès maintenant ?

Pas envie de payer un truc qui ne sera peut-être pas rembourser si je ne le fais pas au bon moment.

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@ross25 a écrit :

Non non, je ne l'ai pas encore fait.

Les courriers reçus se terminent par la phrase suivante : "Si vous ne souhaitez pas passer à la TV par ADS?, votre parabole devra être orientée vers le satellite Astra. Nous vous recontacterons par courrier à ce sujet".

Donc c'est mon interrogation, j'attends bêtement ce nouveau courrier ? OU je fais faire le changement dès maintenant ?

Pas envie de payer un truc qui ne sera peut-être pas rembourser si je ne le fais pas au bon moment.

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Salut @ross25

Personne ne peut t'empêcher de garder la tv via satellite.