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[#1]

Bonjour, après avoir redémarré ma livebox. Mon décodeur ne veut toujours rien afficher, il ne clignote même pas sauf quand je reste appuyé sur le bouton démarge me meme pas 1seconde. Avez vous une solution ?

J'ai debrancher et tout rebrancher comme on me le dit au 3900 me rien a faire et apres avoir appele 2 fois et avoir attendu  20 minute toujours personne de ma repondu.

Je suis desperée je n'ai plus de tele et demain la mondial commence HELP.

[#2]

Bonjour,

Recontacter le service client au 3900 et demander un bon d'échange pour un UHD87 SAT à retirer en boutique:

http://agence.orange.fr/

Voir le cout éventuel:

http://assistance.orange.fr/echanger-votre-decodeur-tv-pour-un-uhd-87-sat-5743.php

[#3]

Faux t il arrive a les voir?

[#4]

Bonjour leti82,

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

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proble resolu on ma changer mon decodeur

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MERCI MAIS PROBLEME RESOLU AVEC JULES PAR **bleep**

[#7]

Je suis dans le même cas que vous, mon décodeur SHD 85 ne s'allume plus, sauf clignotement faible si je garde le doigt appuyé sur marche. Je n'ai pas trouvé de réponse sur ce forum, sauf le changement avec contrepartie de 49.00 € pour frais, ce pour quoi bien sûr je ne suis pas d'accord, le matériel étant en prêt, et je ne demande pas un changement de modèle. Y aurait-il un moyen de régler ce problème technique ? 

[#8]

Bonjour,

Depuis ce matin (2/07/2014), mon decodeur TV (par satellite) le SHD 85 ne demarre plus et il y a une lumiére ixe orange.

J'ai essayé d'appeler le service client au 3900 redirigé vers le 3901 car ma ligne était une ligne professionnelle que j'ai récupéré, je suis en attente depuis 30 min (belle musique...)

J'ai refait tous les branchements, débranché, rebranché livebox et decodeur mais rien ne se passe.

Que dois je faire.

Merci pour vos réponses.

Cordialement

Cedric

[#9]

Bonjour,

Depuis ce matin (2/07/2014), mon decodeur TV (par satellite) le SHD 85 ne demarre plus et il y a une lumiére ixe orange.

J'ai essayé d'appeler le service client au 3900 redirigé vers le 3901 car ma ligne était une ligne professionnelle que j'ai récupéré, je suis en attente depuis 30 min (belle musique...)

J'ai refait tous les branchements, débranché, rebranché livebox et decodeur mais rien ne se passe.

Que dois je faire.

Merci pour vos réponses.

Cordialement

Cedric

[#10]

bonjour moi je suis aller sur le chat avec un conseil et on me la changer desuite.,

[#11]

idem mon decodeur shd 85 ne s'llume plus, le voyant orange s'allume de facon fugitive apres un appuis de 5secondes sur le bouton marche. meme apres re-boot de la livebox et demodulateur. quelle solution?