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[#1]

Bonsoir,

Mon décodeur tv reste figé sur le message :

"votre décodeur ne peut pas détecter votre livebox, veuillez vérifier que le câble réseau est branché sur le port jaune de la livebox et qu'il a bien été configuré puis appuyer sur ok pour lancer le test"

J'ai beau appuyé sur ok, rien ne se passe.

J'ai éteint et rallumé le décodeur : pareil

J'ai éteint et rallumé la livebox, plusieurs fois en même temps ou pas en même temps que le décodeur : pareil

J'ai fait un reset de la livebox : pareil.

Donc, quoi faire maintenant ?

Merci

[#2]

Bonsoir leo44 .

Vérifié que le cable ethernet est bien brancher de chaques coté et le cas échéant , le changer  ! .

Bonnne soirée .

[#3 · Accepted solution]

Révélation

Bonsoir, 

Merci de votre réponse.

J'ai bien évidemment vérifié tous les câbles qui sont parfaitement branchés.

Malheureusement, le problème persiste.

Edit : J'ai débranché les plug et rebranché; ça remarche...

[#4]

Bonjour @leo44 

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en en message privé 

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique