Bonjour
Orange m'a proposé de changer mon décodeur . Lors du branchement , l'erreur S13 s'affichait .
Orange me demande d'insérer ma nouvelle carte tv . Carte tv jamais reçue !
Je les contacte et il me dise d'aller la récupérer en boutique .
Avec la nouvelle carte, même problème: erreur S13. ( je précise qu'internet a toujours fonctionné )
'Nouvel appel chez Orange : je leur fait part d'un nouveau courrier reçu me demandant de changer ma livebox2 pour une nouvelle liveboxplay. Y'a t il un lien ? On me répond que non .
Je dois donc aujourd'hui échanger et voir si cela fonctionne ( ce sont les mots employés !!) alors qu'il n'y a pas de lien !!!!????
je n'arrive pas à tchater avec un web conseiller car on me dit qu'une commande internet est en cours
