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Posté le
17-02-2017
8h29
560  
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Re : Décodeur ne s'allume plus !!
Bonjour,
Compte tenu du symptôme que vous rapportez (plus de démarrage), je pense qu'il n'y a plus grand chose à faire pour tenter de "réveiller" l'appareil, hormis d'en demander son échange au SAV (via 3900). Il vous sera fourni un code d'échange (SAVI) en boutique Orange ou en point-relais.
Avant l'échange du décodeur, n'oubliez pas de conserver la carte Viaccess (carte à puce) indispensable au fonctionnement du nouvel appareil, et de conserver le disque dur si vous en avez souscrit l'option.
Cordialement.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
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