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TV d'Orange TV par Satellite

Décodeur qui ne s'allume plus

anelore
contributeur
1 078  

Décodeur qui ne s'allume plus

Bonsoir.mon décodeur ne s'allume plus,juste une lumière fixe mais pas d'image. On a essayé la procédure indiquée mais ça ne fonctionne toujours pas. Je pense qu'il est mort.
4 RÉPONSES 4
anelore
contributeur
1 077  

Re : Décodeur qui ne s'allume plus

gigi541
contributeur occasionnel
317  

Re: Décodeur qui ne s'allume plus

le decodeur de la television ne s allume pas il a ete change le mois dernier

gjp_n
super star
super star
300  

Re: Décodeur qui ne s'allume plus

@gigi541

 

Oui... Bonsoir,

 

Bizarre qu'après un mois de fonctionnement le décodeur soit de nouveau en panne ! C'est statistiquement improbable.

 

Le dysfonctionnement du décodeur précédent était-il de même nature ? Si oui, il est fort possible qu'il y ait un problème d'alimentation électrique qui serait à l'origine de cette panne récurrente.

 

Dans tous les cas, si le décodeur persiste à ne pas s'allumer sur off/on de son interrupteur électrique, la seule solution passe par un appel au SAV (via 3900), qui après test vous proposera un échange.

 

PS : il faut éviter de vous raccrocher à un fil vieux de plus de 4 ans et créer un nouveau sujet.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
264  

Re: Décodeur qui ne s'allume plus

Bonjour, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de téléphone fixe, de mobile pour contact et votre adresse ?  ^JC

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