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bonjour,

Après les coupures (voir mon dernier poste sur le UHD 90). Maintenant le decodeur reste bloqué sur initialisé, essaye de faire les MAJ et puis maintenant ecran noir et ne redemare plus......

En 4 jours, j'ai eu ses 2 pannes. Que faire ?

heureusement j'ai encore mon abonnement canalsat jusque fin octobre...

je peux etre y retourner ?

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Bnjour,

@cedou67

Suivre les conseils de dépanage indiqué dans cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeurs-uhd-87-90-samsung-sat

En espérant que cela vous aidera..

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bonjour @cedou67

essaie cette procédure

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/t...

bon dimanche

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Bonjour @hella,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.