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[#1]

Je reçois un courrier le 09/05 qui me précise le changement obligatoire de mon décodeur qui ne fonctionnera plus à partir du 19/06. Je devais être contactée, j'attends toujours ! nous sommes le 12/06.

Pour ne pas être en rupture je trouve sur le site la possibilité de faire le changement "offert".

"Ce changement n'entraine aucune modification sur mon offre " d'après le courrier !

En réalité je vais payer 10 € + "€ par mois !!!

C'est par très correct, d'autant que nous venons d'être augmenté de 2€ par mois.

Est ce que je peux espérer un geste commercial, ou bien je résilie mon contrat ?!

Dans l' attente d'un retour

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @SYLVIE6814 

En réalité vous avez mal lu

C'est 10€ de frais d'activation une seule fois !!!

[#3]

Bonjour , 

Désolé même  une fois dans la mesure que c'est obligatoire de changer c'est pas normal de payé même un 1€ 

Surtout que sur les nouveau model plus de disque dur pour enregistré j'ai impression de faire marche arrière avec orange niveau télévision