Merci pour les conseils. Cela fait un sacré moment que je tente désespéremment d'en avoir auprès du service client, qui a part me faire tourner en bourique (le dernier contact a duré 4 heures, dont plus de 3 en lignes avec e-chats interrompus régulièrement et donc reprise de la démarche complète et répétition des problèmes, et une heure au téléphone avec une dame qui devait faire une manip à distance et me rappeler "sans faute" 1/2 heure après, mais qui ne l'a jamais fait. À ces 4 heures, il faut rajouter la bonne grosse heure que j'ai passée avant à mettre au propre un résumé de nos soucis avec le décodeur de façon à gagner du temps en e-chat en le collant dans la fenêtre de conversation. Loupé ! LOL !)
Je suis donc allée sur la maintenance de mon décodeur (UHD90), puis sur l'onglet "Disque dur". Là j'avais ces infos :
- état : connecté
- système fichier : EXT3
- Taille : 160 Go
- Espace disponible : 267 Go
En dehors du problème de compréhension de "comment on peut avoir un espace disponible de 267 Go sur un DD de 160 Go", je me suis surtout rendue compte qu'il y avait un problème dans la taille du DD. Normalement on a un DD de 80 Go (bien que l'offre qu'on avait souscrite à l'origine parlait bien d'un DD de 160 Go même pour la TV par satellite, mais après maints et maints déboires en début de contrat, on nous a dit qu'il y avait eu une erreur sur l'offre et que le DD de 160 Go ne serait dispo pour les TV par satellite ! Sans commentaires.). Je suis allée vérifier sur l'espace client, et c'est bien un DD de 80 Go. J'ai vérifié sur la boîte du DD, c'est bien un DD de 80 Go.
J'ai d'abord choisi dans la maintenance du DD, l'option de vérification du DD. C'est OK.
J'ai donc choisi l'option de formatage du DD (de toutes façon, je n'avais plus rien à perdre dessus, si ce n'est récupérer la place prise par les enregistrements qui ont beugués et que je ne pouvais pas effacer (et qui prenaient toujours de l place sur le DD).
Après formatage, les infos ont changées, mais ne correspondent toujours pas à ce que j'ai comme matériel. La taille est toujours de 160 Go, et l'espace disponible est 269 Go.
J'ai donc refait une vérification du DD. Ça a duré 20 minutes, mais les infos sont les mêmes.
J'ai choisi ensuite l'option redémarrer dans la maintenance, au lieu de faire quitter, pour voir si ça change quelque chose. Car si c'est comme sur les ordis, certains coups, il faut en passer par là pour valider effectivement les changements.
Au redémarrage, les couleurs étaient totalement foireuses (excès de magenta), mais l'cran d'accueil avec le menu Orange était bien là, comme d'hab. Concernant tous les problèmes d'enregistrement je ne pourrais le voir qu'à l'usure. En attendant, je vais arrêter le démodulateur au bouton, attendre environ une minute et le redémarrer au bouton, pour voir si les couleurs reviennent à la normale.
OK, les couleurs sont maintenant normales.
Je verrai par la suite, si tous les problèmes d'enregistrements (et ils sont vraiments très très nombreux et variés avec ce modèle de décodeur [ils étaient un peu moins nombreux avec le UHD 90 SLIM, mais vu la quantité, c'est relatif] ).
En attendant, je vais continuer à naviguer sur le forum pour voir s'il y a d'autres solutions à tester. Sinon, je créerai ma propre conversation avec le détail de tous nos soucis, mais ça sera vraiment très très long, et j'avoue que je commence à fatiguer.
