Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par Satellite

Erreur disque dur est survenue

tof5985
passionné
4 168  

Erreur disque dur est survenue

Bonjour plusieurs fois par jour message une erreur disque est survenue  sur mon écran même après avoir réinitialiser le décodeur  UHD90   merci de vos réponse.

62 RÉPONSES 62
dr-lu74
super fan
super fan
4 148  

Re : Erreur disque dur est survenue

Bonjour,

 

J'ai eu le même soucis que je pense avoir résolu en vérifiant le disque dur qui contenait surement une erreur. 

 

Touche bleue, puis jaune puis bleue  (en bas de la télécommande) > descendre avec les fleches de la télécommande et aller sur Disque dur > puis appuyez sur la touche 3 pour vérifier le disque dur. Attendez quelques instants et le message devrait disparaitre. 

Cordialement,
Dr-lu74
tof5985
passionné
4 129  

Re : Erreur disque dur est survenue

Bonsoir @dr-lu74

Merci pour votre réponse j'ai vérifier disque dur rien vue de spécial  donc la je vais attendre un peux et voir si le problème persiste

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
4 101  

Re : Erreur disque dur est survenue

Bonjour @tof5985 


Concernant votre message d'erreur "une erreur disque est survenue", je vous confirme qu'une réinitialisation de votre décodeur est nécessaire.

La manipulation (commune aux Décodeurs UHD90) suggérée par @dr-lu74 doit être complétée par celle-ci.


Merci de votre retour suite à ces tests.

Bonne journée 

Zoé64

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

tof5985
passionné
4 092  

Re : Erreur disque dur est survenue

Bonjour @

 

 

Merci de votre réponse je viens de faire réinitialisation du decodeur pour le moment tous et ok je l'aisse topic ouvert pour le moment .

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
4 088  

Re : Erreur disque dur est survenue

Merci de ce premier retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée 

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

tof5985
passionné
3 968  

Re : Erreur disque dur est survenue

Bonjour@

Même après réinitialisation le problème est toujours présent ?

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
3 963  

Re : Erreur disque dur est survenue

Bonjour @tof5985 


J'ai besoin de faire une manipulation sur votre Décodeur à distance.Pouvez-vous me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de carte TV ) ?


La manipulation nécessitera le redémarrage complet de votre installation.

Bonne après-midi

Zoé64

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

tof5985
passionné
3 932  

Re : Erreur disque dur est survenue

Bonjour maintenant code erreur 99 je viens de reinitialiser mais il reste bloqué à 7% recherche de chaines je l'ai debranché  du secteur puis rallumé toujours code erreur 99

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 895  

Re : Erreur disque dur est survenue

Bonjour @tof5985 


Je vous propose le changement du décodeur et vous indique en message privé les modalités de cet échange.


Chantal

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Trouvez une réponse par thématique :

Déjà 796794 membres inscrits 🧡

2809 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne