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TV d'Orange TV par Satellite

Erteur code S04

Munier
contributeur
1 194  

Erteur code S04

Bonjour,
Nous venons de finir de regarder une vidéo en replay et la TV s est bloquée avec une connexion erreur cide S04
A chaque redémarrage il y a une mise à jour qui bloque la TV
Qui peut nous donner la solution adéquate?
Merci
2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 190  

Re : Erteur code S04

bonjour @Munier

 

débranche électriquement le décodeur,les plugs si tu as,la livebox,rebrancher la livebox,les plugs,dès que la livebox est prète rebrancher le décodeur

si ca ne suffit pas réinitialiser le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qual...

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gjp_n
super star
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1 186  

Re : Erteur code S04

@Munier

 

Bonjour,

 

Solution adéquate... Il faudrait avoir exactement le film de ce qui s'est passé... Car le code S04 est un code un peu "fourre-tout", qui signifie que le décodeur ne communique plus avec le server d'identification / contrôle des droits"... Ce qui pourrait signifier :

 

- que le décodeur a ses vapeurs

- ou encore que vous avez un problème avec internet, etc.

 

Donc... En première intention, tentez de réinitialiser "usine" le décodeur, ce qui tentera la connexion, et remettra le logiciel en état..

 

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

 

Cdlt

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL

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