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Re: Re : Info pour échange telecommande
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
en attendant si tu as la possibilité
cdt
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Re: Re : Info pour échange telecommande
pas d'info perso
mis de coté pour modération
cdt
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Re: Re : Info pour échange telecommande
re @marcello49
pas d'info perso sur le forum,ton post est mis de coté pour modération
cdt
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Re: Re : Info pour échange telecommande
Bonjour @marcello49,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Info pour échange telecommande
bonjour @marcello49
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Info pour échange telecommande
Bonjour je viens faire une demande de remplacement de la télécommande de ma livebox cordialement
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Re: Re : Info pour échange telecommande
bonjour @Gazoil1366
merci du retour,tiens nous au courant après réception
bon dimanche
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Re: Info pour échange telecommande
bonjour ,orange je né plus la télé commande pour décodeur tv 4 orange dans un état fonctionnel Comment je doigt faire pour en obtenir une nouvelle svp merci salutation (**************)**********.)......
[Edit @change1 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
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Re: Info pour échange telecommande
bonjour @change1
pas d'info perso
mis de coté pour modération
cdt
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Re: Info pour échange telecommande
re @change1
appel au service client 3900
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en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
en attendant si tu as la possibilité
cdt