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Installation TV-internet fonctionne mais décodeur dit que live box pas connectée à internet

mikanoe
contributeur
1 257  

Installation TV-internet fonctionne mais décodeur dit que live box pas connectée à internet

Bonjour,

Le technicien a installé la live boxe et le décodeur, et bien qu'internet fonctionne le décodeur me dit lors du test de la mise à jour initiale que la live boxe n'est pas connecté à internet.

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît.

3 RÉPONSES 3
claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 167  

Re : Installation TV-internet fonctionne mais décodeur dit que live box pas connectée à internet

Bonjour mikanoe,


Si vous rencontrez toujours de difficultés avec votre décodeur TV, je suis à votre disposition pour réaliser des tests.


Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).


Bonne fin de journée. Claude

mikel22
contributeur
1 136  

Re : Installation TV-internet fonctionne mais décodeur dit que live box pas connectée à internet

je suis exactement dans la même situation depuis le 17 septembre et à ce jour rien n'a été résolu

claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 097  

Re : Installation TV-internet fonctionne mais décodeur dit que live box pas connectée à internet

Bonjour mikel22,


Je suis à votre disposition pour réaliser des tests, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).


Bonne journée. Claude

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