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TV d'Orange TV par Satellite

Jamais reçu de courrier

Fouaise11
contributeur
870  

Jamais reçu de courrier

Bonjour,

Plus de chaîne TV sauf la 2 et TMC.... mais je n'ai jamais reçu de courrier pour m'en informer ! Jusqu'à présent les replays fonctionnaient, mais à présent c'est la catastrophe plus rien ne marche... 

Il est dommage d'être mis devant le fait accomplie et de n'avoir aucune possibilité d'être mis en contact avec un technicien.... Orange perd de son sérieux et ne respecte plus ses clients....

 

 

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
859  

Re: Jamais reçu de courrier

Bonjour @Fouaise11 

 

contact avec la cellule dédiée, par téléphone, au 0 800 725 172 du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h (appel gratuit)

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fouaise11
contributeur
830  

Re: Jamais reçu de courrier

Merci pour cette info, je vais les contacter....

melet39
Orange Star
Orange Star
810  

Re: Jamais reçu de courrier

re @Fouaise11 

 

ils vont te proposer une solution,tiens nous au courant

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fouaise11
contributeur
778  

Re: Jamais reçu de courrier

 

J'ai contacté suite à ton conseil le 0800 et ai eu une personne charmante, très à l'écoute et qui m'a proposé de me faire parvenir un décodeur TNT gratuit, en attendant d'être relié à la fibre ! Celle-ci devrait arriver avant la fin d'année...

Un grand merci pour ton aide très précieuse !

Bien sincèrement 

melet39
Orange Star
Orange Star
760  

Re: Jamais reçu de courrier

Bonjour @Fouaise11 

 

merci de ton retour tiens nous au courant après réception

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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