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TV d'Orange TV par Satellite

Je reçois le son mais l'image a disparu.

Adelfa
contributeur
1 199  

Je reçois le son mais l'image a disparu.

Bonjour,

Je ne reçois plus les images alors que le son est parfait; écran noir...

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
1 197  

Re : Je reçois le son mais l'image a disparu.

bonjour Adelfa

 

essaie de débrancher et rebrancher

si c'est brancher en prise péritel,bien vérifier que celle ci est bien en contact en rebranchant souvant cela vient d'ici

si plusieurs prises péritel sur le poste essaie avec une autre prise

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gjp_n
super star
super star
1 185  

Re : Je reçois le son mais l'image a disparu.


@Adelfa a écrit :

Bonjour,

Je ne reçois plus les images alors que le son est parfait; écran noir...


Bonjour,

 

Si votre décodeur est un UHD 90, tentez de le réinitialiser (pour ma part, cet incident m'est arrivé et je m'en suis sorti comme cela).

 

Sur les touches de couleurs de votre télécommande, faites séquentiellement "bleu-jaune-bleu" pour appeler l'interface de maintenance et choisir en bas à gauche "réinitialiser".

 

La procédure prendra 10/15mn recherche des chaînes comprise.

 

Bon courage et cordialement.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL

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