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@gip_n
J'ai un téléviseur qui affichait déjà HD en bas de l'écran lorsque je changeais de chaîne, cela veut dire que le décodeur précédent de orange qui a 2 ans peut être, était déjà HD mais que je ne recevrais pas la TV en HD parce que il est équipé d'une prise péritel et non HDMI ?
Concernant :
"Ces informations s'obtiennent par "menu, mon compte (ou Orange et moi selon version), mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, données sur l'écran 4".
je suis dans espace client - Mon compte mais je ne trouve pas réglages et tv pas à pas - Je ne vois rien de tout ça.
Merci pour votre aide
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@gip_n
Excusez-moi, c'est pas facile d'être seule à 69 ans pour gérer tout cela.
C'était donc le menu de la TV - voici ce qu'il en est :
le choix externe ou décodeur - c'est décodeur qui est coché -
ensuite off est coché puis il y a un choix : discqc A B C D puis Mini discqc A et B je ne comprends pas ce que cela signifie
puis dans les choix c'est ASTRA qui est coché
message :
la qualité de votre signal est insuffisante, modifiez l'orientation antenne
ASTRA 10744 mhz
puissance 25 dbm
qualité 10-5 ber
Qu'est-ce que je peux faire ? remettre l'ancien décodeur ?
Merci pour votre aide
Nounours863

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@nounours863

Bonjour,

Non, remettre l'ancien décodeur risque de ne rien solutionner car très vraisemblablement vos droits d'accès ont été migrés vers la nouvelle plateforme de distribution correspondant à votre nouveau décodeur. Vous risqueriez d'aggraver les choses... Et on ne saurait plus quel diagnostic faire.

Pour mémoire la HD est également, entre autres, une question de liaison réalisée entre le téléviseur et le décodeur (peu importa ce qui peut être écrit dans un bandeau d'information). Un câble entre la sortie HDMI du décodeur et une entrée HDMI du téléviseur permet d'obtenir une image HD. Un câble entre une sortie péritel du décodeur et une connexion péritel du téléviseur ne restituera que de la SD. Je rappelle de nouveau qu'un seul type de raccord doit exister ; c'est soit HDMI, soit péritel.

Sur le sujet principal...

Il aurait fallu relever les valeurs "puissance" des trois fréquences de test (il y en a trois proposées sur l'écran auquel vous avez accédé). Cependant la valeur -25 dB (vous avez écrit 25 mais je pense qu'il faut comprendre -25 dB) sur la fréquence basse est révélatrice d'un signal trop puissant arrivant au décodeur. En effet, le nouveau décodeur UHD 90 "décroche" au-delà de -40 dB.

Compte tenu de l'hypothèse que je fais (un signal trop puissant, situation très fréquemment rencontrée) il est très probable que votre dysfonctionnement vienne de là, et je vous recommande alors de placer un atténuateur réglable (pour être en mesure d'ajuster finement chaque fréquence) entre l'arrivée de la parabole et le décodeur pour réduire la puissance du signal.

C'est très simple à adapter : cela se visse au bout du câble de descente de la parabole et la fiche "F" du de raccord à l'arrière du décodeur, et le réglage fin s'obtient en manoeuvrant le petit potentiomètre sur le côté du boîtier de l'atténuateur. Il vous faudra "descendre" la puissance d'au-moins 15 dB.

La bonne nouvelle c'est que c'est un élément peu onéreux, car on en trouve à moins de 10 € en magasin spécialisé sur le net, et par exemple ici : http://www.2galli.fr/attenuateurs,fr,3,186.cfm

Bon courage.

Cordialement.