Bonsoir,
Etes-vous avec l'ancienne interface TV (fonds de page du menu noires) ?
Si oui, c'est la pagaille depuis quelques jours. Orange est en train de migrer ses plateformes (les serveurs de la TV) et bien entendu sans franchement en parler, et une solution "pour y voir clair" est dans un premier temps de migrer vers la nouvelle interface TV (fonds blancs des menus).
Si telle est l'hypothèse de la source de votrte problème, vérifiez via votre espace-client du PC que vous êtes éligible à la migration (espace-client, rubrique TV par exemple, sur la gaucge, mes équipements... Et ils devrait y avoir "tester l'éligibilité"). Si vous disposez déjà d'un UHD 87 Sat, la migration s'effectue sans problème (suivre les instructions).
Cette mise à jour a pour elle d'offrir une interface plus sympa et corrige des dysfonctionnements, mais cela dit, il n'est pas exclu que cela ne les résolve pas tous (sourire)... J'en ai déjà un certain nombre en magasin !
Bonne soirée.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
