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Bonjour
La semaine dernière j'ai été contacté par orange afin de connaître mes éventuels besoins.
Suite à ça une offre commerciale (découverte bein sport gratuit pendant 1mois) m'a été proposé afin de récompenser ma fidélité, offre que j'ai accepté (mail de confirmation etc) et depuis une semaine rien...
Je contacte le 3900 à l'instant et là au surprise mon offre commerciale n'est pas réalisable...
Qu'en penser...
On vendrait pas du rêve chez orange ???

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bonsoir @Ste38122

en attente d'autres intervenants

je pense que ce n'est pas orange qui t'as contacté

cdt

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Salut @Ste38122

Si tu as pas supprimé le numéros qui t'avait

contacté, tu trouveras éventuellement d'ou il provient

en faisant une recherche sur la toile .

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Ben si j'ai reçu un mail pour activer l'offre gratuite et ensuite un mail de confirmation comme quoi ma demande avait été prise en compte activé dans les plus bref délais...

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Salut @Ste38122

Tu es sur que le mail provenait de chez orange ?

Sinon tu peux voir ce qui en est début semaine

prochaine par "eChat " depuis ton PC via ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Et au cas que tu aurais fourni des infos bancaire, prendre au plus vite

contact avec celle-ci .

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Oui sur et certain.
On ne peut pas joindre d'images dans la discussion ?

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@Ste38122

Bien sur que peux posté une image ou copie d'écran dans le forum,

mais faut faire d'en sorte qu'il y a pas tes coordonnées y figure etc ...

Quand tu réponds clique sur cette icône

Choisi le dossier ou se trouve l'image, et tu l'insères .

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Ok je verrai ça quand je serai sur pc.

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Salut, donc avec une peu (beaucoup) de retard voici le mail me confirmant mon accès gratuit à Bein et dont je n'ai pu profiter (pas compatible dixit opérateur...)