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bonjour

depuis trois jour j'ai un problème avec ma box tv orange.

lorsqu'elle est allumé je perd totalement la connexion internet.

des que j’enlève le câble la connexion revient. je navigue entre 3,5 et 5 mb

j'ai changé les câbles, réalisé des resets de ma livebox play et de ma box tv ...rien

merci pour votre aide

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Bonjour @Hervéavignon84

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Hervéavignon84 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt