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Bonsoir cela fait deux semaines que j'appelle encore et encore le service client par rapport à mon décoder Tv. J'avais un uhd 87 pas de son ne sortait avec celui-ci on m'en a donné un autre idem. Maintenant on me donne le dernier cris (à leur dire) le uhd90 et miracle du son en hdmi. J'éteins ma Tv je pars de chez moi je reviens et ho plus du tout de son. Je reboot le top du top et le son reviens. Je ré-éteins la Tv je rallume plus de son. Je commence à en avoir ras le bol de passer mes soirées aux téléphones avec des gens qui me soutiennent que c'est ma télé alors que l'autre appareil en hdmi lui ne pose aucun soucis de son. Je vous demande donc si vous avez ce problème.

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Bonjour,

Quand vous écrivez j'éteins la TV, vous parlez bien du décodeur...

Faire les manipulations idiquées ici:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

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Non je parle de ma Tv. Quand je l'eteins mais que je laisse le decodeur sous tension, lorsque je ralume celle ci je n'ai plus de son sauf si je reboot ce decodeur.