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Bonjour , on nous a installé la fibre le 22 janvier, depuis plus de TV. Le décodeur ne capte pas le wifi. On a demandé à revenir à la Tv avec satellite. Nous avions gardé tout le matériel. La personne nous a dit qu’il fallait 24h au plus pour activer la carte du décodeur! Depuis plus rien. On voit qu’on a un dossier de dépannage dont on ignore le numéro! Impossible de les appeler! Le 3900 nous répond que nous avons déjà appelé pour ce problème. Nous payons plus de 50 euros d’abonnement pour un service que nous n’avons pas ! Juste écœures !! Ras le bol d’orange !! 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Mimou65710 

insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation

cdt