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Bonsoir,

Je viens de quitter SFR pour Orange : je me mords les doigts !!!!

Ça fonctionne de façon aléatoire. Lors de l'installation tout avait l'air de bien se passer. J'ai pu détecter un nombre impressionnant de chaines. Pas de problème pendant 2 jours. Les paramètres de pointage de l'antenne étaient les suivants : ASTRA 19/Fréquence 12207 MHZ puissance au delà du repère Max Qualité 100 % Mais un message a attiré mon attention : "La puissance de votre signal est trop forte. Vous risquez de ne pas recevoir toutes les chaînes. Utilisez un atténuateur. (+ de 300 chaînes, ça devrait me suffire)

Sur ce, panne  pendant 1 jour : message " La réception satellite peut être perturbée en cas d'intempérie, si votre antenne est mal orientée ..etc,... .. contactez un installateur anténiste".

Comprenant mal que de temps en temps ce soit parfait et de temps en temps, plus rien (pas de vent, pas de pluie qui puisse perturber). J'ai téléphoné à la Hotline, qui m'a renvoyée de service en service sans trouver la panne ;-(((((

Quelqu'un aurait-il eu le même genre de problème qui semble aléatoire ou une idée sur son l'origine ?

Aujourd'hui j'ai laissé la télé toute la journée, pour voir. Pas de problème de 8 h du matin à 15 h. Panne de 15 h à 17 h. Tout refonctionne parfaitement de 19 h à 22 h. Hier soir, panne toute la soirée !!!!

Merci d'avance, et bonne soirée

Ciboulette

[#2]

Bonjour

Si le signal est trop fort il y a risque de saturation il faut mettre un attenuateur.

@+

[#3]

Est-ce que c'est pour ça que je perds l'image ? ou cela n'a t-il rien à voir ?

Bonne soirée

Ciboulette

[#4]

Bonjour

C'est une possibilite.Il faut essayer.

@+

[#5 · Accepted solution]

OK et merci pour l'info.

En effet, ça ne risque rien d'essayer au point où j'en suis. Mais ou trouve t-on cet atténuateur ? Ni les techniciens Orange que j'ai eu au téléphone ni les vendeurs des boutiques Orange n'ont su me dire ce que c'était.

Magasin de bricolage au rayon des antennes satellites ? Sur internet comme ça : http://www.conrad.fr/ce/fr/product/940262/?utm_source=google-search-product&utm_medium=comparateur&u...

Je suppose que c'est un truc qui s'interpose entre le cable de la parabole et le décodeur ?

En tout cas, merci pour tout et bon après midi,

Ciboulette

[#6]

C'est cela.Il faut le brancher a l'entree du decodeur et rebrancher le cable d'antenne.sur l'attenuateur

@+

[#7]

bonsoir

nous venons de recevoir aujourd'hui notre decodeur tv satellite

nous l'avons branche vers 19h tout se passe bien il nous detecte enormement de chaine

et la vers 21 h plus rien

du coup cela nous dit mauvaise reception , intemperies...

du coup par precaution nous avons relancé la recherche des chaines

et la ....plus rien....ahhhhhhhh juste la tnt

du coup que odis je faire relancer demain matin????

cela arrive t il souvent?sachant que nous n'avons rien changé et dehors pas de vent pluie.....

help me!!!:womansad:

[#8]

Bonjour,

Moi aussi j'ai changé d'opérateur (SFR) pour Orange et je commence sérieusement en m'en mordre les doigts. Je vous passerai les différents problèmes que j'ai rencontrés pour le branchement internet... Bref ça marche...pas top mais ça marche.

Vient le branchement du décodeur TV. Outre le fait que le décodeur neuf était mort dès le 1er branchement (changement immédiat... défaut d'usine m'a t on dit...ok...), le nouveau décodeur marche !!! Ouf, je me dis que je m'en suis sortie (8 jours en tout mais je suis patiente...et endurrante). Et voilà que ce soir : PLUS DE TV !!!! avec le fameux message : Problème avec l'antenne satellite contacter un antenniste si le problème persiste... Ca fait 5 ans que cela marchait très bien, la parabole a la même orientation évidemment, le cable est identique à celui de ce matin, période où tout marchait normalement.

Je précise qu'il y a un ciel clair, sans vent ni pluie....

Est ce que d'autres personnes rencontrent souvent ce type de problème ?

Merci

[#9]

bonjour, je vois que nous avons le même problème !!!

depuis 48h, nous avons la tv normalement le matin pour notre "télématin A2" incontournable.  A 9H on éteint la télé -  à midi rien - après midi rien - et voilà la deuxième soirée  RIEN ! et orange est injoignable, trop d'appels en ligne.........rappelez ultérieurement

[#10]

La TV est interrompue après une ou deux heures de façon intempestive, même s'il n'y a aps d'intempéries..;