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Bonjour
J ai un souci avec ma box tv car la journée j ai toutes les chaînes et vers 19h je n ai plus les chaînes de la 8 à la 25 . Quelqu’un aurait il eu le même problème ?
Merci de votre aide

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Bonjour,

Les chaînes de 8 à 25 sont sur la TNT

Si votre décodeur tv est relié à une antenne rateau, le problème vient de TDF et de l' émetteur.

Dans ce cas vous pouvez changer la source de réception et basculer, par exemple de C8 TNT HD à C8 HD ou C8 si vous n' êtes pas éligible à la HD.

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@Cmoli

Bonjour,

Il est très vraisemblable que vous ayez un problème de LNB (tête de parabole) qui a perdu son étanchéité (par vieillissement de la protection plastique du cornet par exemple), et que vous ayez ce symptôme significatif suite à des phénomènes de condensation / vaporisation d'humidité, ce  qui provoque ce dysfonctionnement cyclique.

Si mon hypothèse est la bonne - et il y a de fortes chances qu'elle le soit -, la seule solution, c'est de changer cette pièce, qui n'est pas onéreuse (environ 15 €). C'est la bonne nouvelle !

Oui... MAIS... La mauvaise nouvelle, c'est que dans la majorité des cas, il faudra faire intervenir un antenniste, dont la prestation générera un coût d'à peu près 80/100 € tout compris.

Je recommande toujours cette intervention d'un professionnel qui seul dispose de l'équipement nécessaire à la vérification de la qualité du signal satellite de bout en bout : de la parabole au décodeur.

Avant de faire intervenir un antenniste, en première intention et pour affiner le diagnostic, je vous recommande :

- une réinitialisation "usine" du décodeur

- suivie d'une vérification des fréquences test

1. REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra environ 10 min, recherche des chaînes comprise (TNT éventuelle incluse).

2. VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées (en décibels).
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Les données sont également accessibles sur l'écran "mes chaînes TV, pointage antenne".

Bonne journée malgré tout.

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@bjf56fr

Bonjour,

Certes, vous avez raison, mais il se trouve que les chaînes citées sont également présentée par Orange dans l'ordre prévu par le CSA et réceptionnées via satellite... Et ce n'est plus de la TNT !

Même si le décodeur est relié à une antenne hertzienne, il faut volontairement changer la source de réception du décodeur si on veut passer en "terrestre" (et là ce serait de la TNT).

Donc et en l'absence d'informations supplémentaires, je pense qu'il faut s'en tenir à une réception satellite, objet de ce forum.

Cdlt

PS : et la HD n'a strictement rien à voir là-dedans : en satellite on est toujours en HD pour les chaînes qui émettent ainsi, de même qu'en TNT ; et les sources que vous décrivez correspondent au sous-menu d'une distribution IP-TV, pas à celle du satellite où une source "SD" n'existe pas..

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J avais le meme soucie sauf que c etait tout les 15mn ecran noir je vien de changer de decodeur et c est pire la aucune chaine sauf la 4 et la 16 mon antenne fonctionne car j ai mis mon decodeur de ma chambre et sa fonctionne..

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@Aurjess

Oui... Bonjour en premier lieu,

Ensuite... Vous parlez de quoi ? De la TNT qui est venu "perturber" le débat dans ce fil de discussion ou des chaînes de la TV d'Orange distribuée par satellite ?

Et vous dites "j'avais le même souci"... C'est résolu ?