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Bonjour,

Je viens de changer les piles de ma télécommande,un message me dit que les piles de ma télécommande doivent être changées. 

Ça se produit assez souvent

Edit @Cricri340 Titre modifié pour plus de pertinence

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Bonjour @Cricri340 

Les piles n'y sont pour rien ( gardez les anciennes ) c'est un souci de flexibilité de la télécommande qui fait que le contact ne se fait plus : d'où l'alerte.

Orange propose, sur demande au 3900, une télécommande universelle.

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Bonjour @Cricri340,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte votre service TV.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

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Bonjour @Cricri340,

Avez-vous contacté mes collègues du 3900 ?

Si vous souhaitez, nous pouvons également vous accompagner ici même sur la Communauté Orange.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia