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[#1]

@ciagar,

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier le niveau de sécurité de votre Livebox Play ? Il doit être régler sur moyen : voir ce lien

Merci. Bonne journée.

Gilles.

[#2]

Bonjour,

Le niveau de sécurité était déjà sur moyen.

Merci

Cordialement.

Ciagar

[#3]

@ciagar,

Bonjour,

Pouvez-vous allumer votre Décodeur TV et le sortir de veille, retirer la carte Viaccess et la réinsérer.

Bonne journée.

[#4]

Bonjour,

Encore merci pour votre réponse mais la manipulation que vous m'avez recommandée ne marche pas.

J'ai remotorisé mon antenne en essayant un régage plus fin est et ouest mais je ne peux avoir mieux que précédemment c'est à dire - 48 db.

En changeant de fréquence à 10744 je gagne 10db mais ce réglage ne tient pas je repasse automatiquement à la fréquence d'origine.

Existe-t-il un moyen de la garder et si oui ces 10db supplémentaires pourront-ils régler mon problème ?

Merci

Ciagar

[#5]

@ciagar,

Bonjour,

Je vous invite à consulter le lien : vérifier la qualité de votre réception satellite.

Si vous possédez un smartphone ou une tablette, vous pouvez aussi utiliser l'application Réglage parabole : voir ce lien.

[#6]

Bonjour,

Dans la mesure où je reçois 502 chaînes parfaitement avec un signal de -46 db et une qualité 100 % je ne pense pas monter sur le toit pour tout vérifier.Je voudrais simplement savoir comment garder une fréquence parmi les 3 proposées  pour gagner 10db et voir si je peux enfin capter TVE.

Cordialement

Ciagar

[#7]

Bonjour ciagar,

Je vous propose de faire vérifier votre antenne satellite par un antenniste : voir ce lien.

Bonne journée.

[#8]

Bonjour,

Pas de réponse à ma question sur comment sauvegarder une fréquence. Sujet tabou ?

ciagar