Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par Satellite

Probleme Tv Orange

Raoul24
contributeur
951  

Probleme Tv Orange

Bonjour a tous

Apres changement de décodeur j ai reçu le samsung UHD90 j'ai une erreur a l 'installation

je vais donc sur mon compte client et la selon orange je n'ai aucun décodeur et me demande 45€ d'activation

pour la tv orange alors que ca marchait avec l'ancien que j'ai renvoyé ..

pas plus de succes avec l'appli orange tv sur tablette

 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
948  

Re: Probleme Tv Orange

bonjour @Raoul24 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
949  

Re: Probleme Tv Orange

bonjour @Raoul24 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Raoul24
contributeur
831  

Re: Probleme Tv Orange

Ai contacté un conseiller , ai exposé le problème et ce matin j'ai reçu ma nouvelle carte pour le décodeur

et ça marche

Encore merci a vous

melet39
#TopMembre
#TopMembre
812  

Re: Probleme Tv Orange

bonjour @Raoul24 

 

merci du retour

 

bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Trouvez une réponse par thématique :

Déjà 753055 membres inscrits 🧡

3655 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne